Über die Rolle

Sie betreuen und entwickeln die ERP- und Microsoft-Dynamics-365-Lösungen unserer Kunden kontinuierlich weiter. Dabei arbeiten Sie eigenverantwortlich an produktiven Kundensystemen, haben direkten Kundenkontakt und erzielen messbaren Impact im täglichen Betrieb.

In enger Zusammenarbeit mit Entwicklern, Fachberatern und unseren Kunden bringen Sie Ihre Ideen in nachhaltige Lösungen und optimierte Prozesse ein.

Ihre Aufgaben

Mitarbeit an nationalen und internationalen Kundenlösungen im Bereich Customer Care

Bearbeitung von 2nd- und 3rd-Level-Support-Anfragen sowie Analyse und Lösung komplexer Incidents

Technischer und fachlicher Ansprechpartner für Kunden sowie 3rd-Party-Lieferanten und Partner

Weiterentwicklung bestehender ERP- und Microsoft-Dynamics-Lösungen

Aktive Mitwirkung am internen Wissensaustausch und an der kontinuierlichen Qualitätsverbesserung

Was wir bieten

Vielfältige Aufgaben mit Gestaltungsspielraum und der Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen

Unbefristeter Vertrag, 30 Tage Urlaub und eine attraktive Vergütung

Flexible Arbeitszeiten & moderne Arbeitsumgebung

Kollegiales, wertschätzendes Team mit flachen Hierarchien

Raum für Weiterbildung und persönliche Entwicklung

Attraktives Benefit-Paket, das den Arbeitsalltag erleichtert und das Miteinander stärkt

Über uns

xalution ist ein international tätiges Unternehmen mit rund 150 Mitarbeitenden, in dem Zusammenarbeit, gegenseitige Unterstützung und Teamgeist gelebt werden. An Standorten in Deutschland, Tschechien, der Schweiz, Österreich, Polen und der Slowakei unterstützen wir namhafte Kunden, deren partnerschaftliche Zusammenarbeit unsere tägliche Arbeit spannend und abwechslungsreich macht.

Als Microsoft Partner begleiten wir unsere Kunden rund um die Microsoft-Produktpalette sowie ausgewählte weitere Softwarelösungen – von der Betreuung über die Weiterentwicklung bis zur Umsetzung kundenspezifischer Anforderungen.

Klingt nach einer Aufgabe mit Perspektive?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung.

Requirements

Anforderungen

Mehrjährige Erfahrung im Support oder Consulting von ERP-Systemen, idealerweise Microsoft Dynamics 365 FSCM / F&O / AX

Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise mit starkem Kundenfokus

Teamgeist, Eigeninitiative und eine pragmatische „Can-do“-Mentalität

Eigenverantwortliches Arbeiten und Offenheit für neue Themen und Technologien

Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse