Pour soutenir le développement de son offre Ecommerce, WEBQAM Groupe recherche son(sa) futur(e) Chef(fe) de projet Ecommerce Shopify.

Vous rejoignez l’équipe du pôle Ecommerce qui accompagne plus de 30 clubs professionnels en France et en Europe, dont l’ASSE, le LOSC, le RC Vannes, le Standard de Liège et l’AS Monaco. Vous rejoignez aussi un éditeur de ses propres applications pour le sport (FlocApp, BidsApp, DropApp et d’autres à venir). Vous pouvez être amené à accompagner d’autres clients de l’agence de secteurs variés.

Typologie de projet à orchestrer

Projets de 2 à 5 mois, calés sur la saison sportive, avec des résultats concrets (les commandes en ligne de l’ASSE ont triplé !). Au quotidien, le/la chef(fe) de projet Ecommerce :

accompagne les clients de l’agence ayant choisi de migrer sur la solution Ecommerce Shopify.

devient le référent projet au sein de l’agence, pour co-construire une solution adaptée aux besoins et ambitions, à travers une méthodologie performante et de qualité.

Missions

Assurer un suivi et une relation client personnalisée et de qualité

Orchestrer les différentes étapes du projet avec les équipes internes et les équipes du client

Pérenniser la connaissance projet des clients grâce à des livrables projets adaptés

Apporter le conseil business et solution en s'orientant toujours vers une logique convergente UX + ROISTE

Contribuer à la gestion des relations partenaires aux côtés de notre responsable partenariat/consultante e-commerce

Réaliser une veille active sur l'évolution des tendances / innovations ecommerce et au niveau merchandising sportif

Suivre la roadmap de Shopify sur les différents canaux (web, POS, IA)

Poste à pourvoir sur Saint-Etienne ou Lyon, télétravail partiel possible.

Plus d’infos sur l’offre WEBQAM Sport : https://sport.webqam.fr/

Requirements

Nous recherchons un profil confirmé, ayant déjà une expérience de 3 ans minimum en agence ou chez l'annonceur, dans un rôle équivalent, et avec certaines qualités indispensables :)

Capacité à organiser, à structurer et à animer une équipe projet (interne, prestataire et client)

Ecoute, adaptabilité et appropriation

Communication écrite et orale de qualité

Enthousiasme

Très bonne maitrise de l’anglais requise

Sur le fond, nous attendons un profil ayant

une connaissance des solutions Shopify Plus & Shopify POS

un connaissance des briques d’un écosystème Ecommerce : PIM, ERP, DAM, CRM

des repères dans l'environnement technique web

une connaissance des enjeux marketing & du merchandising sportif

une connaissance de la Customer Journey

une connaissance des différents canaux d’acquisition et de ventes ainsi que leurs spécificités

une sensibilité à la qualité du rendu graphique et des contenus

une sensibilité aux principes d’UX et de CRO

des connaissances métiers ADV et logistique

une base en analytics pour comprendre la logique d’attribution et piloter la performance

une aisance d’utilisation des assistants IA : Sidekick, Claude