# Key Account Manager (m/ž) at Tomsoft d.o.o.

> Onsite · Croatia · Unspecified · Other · open. Source: https://alderhq.app/jobs/recruitee%3Atomsoft%3A2804656 (read 2026-11-09).

## Facts (observed)

- Company: [Tomsoft d.o.o.](https://alderhq.app/companies/tomsoft-d-o-o)
- Location text: Zagreb, Grad Zagreb, Croatia
- Where it can be done from (inferred): Onsite · Croatia (evidence: "Location: Zagreb, Grad Zagreb, Croatia")
- Posted: 2026-11-02 (8 days ago)
- First seen by alder: 2026-11-07 · last verified: 2026-11-07
- Reposted: 0 times · edited: 0 times
- Apply on the employer's site: https://posao.tomsoft.hr/o/key-account-manager-mz

## Pay and sponsorship

- Posted pay: not posted

## Description (the employer's text)

U prodajni tim zapošljavamo Key Account Managera koji će brinuti o našim postojećim klijentima.

Tomsoft razvija Luceed ERP, procesni poslovni sustav kojim se više od 500 tvrtki u Hrvatskoj služi za vođenje maloprodaje, veleprodaje i operacija. Uz ERP razvijamo rješenja koja ga nadopunjuju: eRačune, DMS, loyalty, HR i mobilne aplikacije.

Tražimo osobu koja voli graditi dugoročne odnose s klijentima, razumije kako posluju i zna im pokazati kako iz Luceeda mogu dobiti još više. Klijentima ne prodajemo kutiju softvera, nego rješenje za njihove procese.

### Što ćeš raditi?

održavati redovit kontakt s našim postojećim klijentima

upoznati kako klijenti posluju (prodaja, nabava, skladište, logistika) i prepoznati gdje im naša rješenja mogu pomoći

predlagati i prodavati dodatne module i nadogradnje, od ponude do ugovora

održavati online sastanke i demonstracije, a po potrebi i obilaziti klijente

brinuti o zadovoljstvu korisnika i dugoročnoj suradnji, uključujući obnove ugovora

surađivati s timovima podrške i implementacije kako bi klijenti dobili ono što su kupili

informirati klijente o zakonskim promjenama i rješenjima koja ih pokrivaju

### Što nudimo?

neto plaću od 1.400 do 1.800 € mjesečno, ovisno o iskustvu, uz mjesečne, kvartalne i godišnje bonuse. Ovisno o ispunjenju ciljeva, bonusi godišnje iznose ukupno 1 do 2 plaće

rad s velikom bazom postojećih klijenata od prvog dana

proizvode s dokazanom vrijednošću i jasnim razlogom za razgovor s klijentima

podršku implementacijskog tima i korisničke podrške dostupne 7 dana u tjednu

uvodnu edukaciju o Luceed ERP-u i našim rješenjima

ugovor na neodređeno uz probni rok od 6 mjeseci

božićnicu i dar za dijete

### Što očekujemo?

najmanje 2 godine iskustva u B2B prodaji ili account managementu

razumijevanje poslovnih procesa u maloprodaji, veleprodaji ili distribuciji

sposobnost da rješenja jasno predstaviš ključnim osobama klijenta koje vode poslovanje, od maloprodaje i veleprodaje do skladišta i nabave

pouzdanost, organiziranost i proaktivan pristup klijentima

vozačku dozvolu B kategorije

dobro znanje hrvatskog i engleskog jezika

### Prednost je iskustvo s

ERP-om ili drugim poslovnim softverom

radom u maloprodaji, veleprodaji, nabavi ili logistici

### Zašto Tomsoft?

25+ godina iskustva u razvoju i podršci poslovnih rješenja

Luceed ERP je naš proizvod: sami ga razvijamo, implementiramo i podržavamo

radimo s renomiranim tvrtkama koje ne traže standardno rješenje, nego žele izvući maksimum iz svog poslovanja

certificirani smo prema ISO/IEC 27001 i ISO 9001

### Gdje i kako radimo?

Radimo iz ureda u Zagrebu. Za obilaske klijenata koristimo vozila iz voznog parka tvrtke.

### Kako izgleda selekcija?

Kratki uvodni razgovor (30 min, online)

Razgovor s voditeljem prodaje

Kratki praktični zadatak: priprema prijedloga dodatnog rješenja za zamišljenog klijenta i razgovor o njemu

Odluka i ponuda

Cijeli proces traje do 3 tjedna.

---
Data: alder (https://alderhq.app). Cite https://alderhq.app/jobs/recruitee%3Atomsoft%3A2804656 and the date you read it. Observed facts come from the employer's own listing; location reach, level, family and skills are inferences.