# Specjalistka/a ds. Wdrożeń at Talkie sp. z o.o.

> Hybrid · Poland · Unspecified · Other · open. Source: https://alderhq.app/jobs/recruitee%3Atalkieai%3A2772908 (read 2026-11-10).

## Facts (observed)

- Company: [Talkie sp. z o.o.](https://alderhq.app/companies/talkie-sp-z-o-o)
- Location text: Warszawa, Mazowieckie, Poland
- Where it can be done from (inferred): Hybrid · Poland (evidence: "Location: Warszawa, Mazowieckie, Poland")
- Posted: 2026-10-06 (35 days ago)
- First seen by alder: 2026-11-07 · last verified: 2026-11-07
- Reposted: 0 times · edited: 0 times
- Apply on the employer's site: https://talkieai.recruitee.com/o/specjalistkaa-ds-wdrozen
- Skills listed (inferred): LLMs, Testing

## Pay and sponsorship

- Posted pay: not posted
- Market band for similar posted roles (Warsaw, n 6): p25 €59k, median €65k, p75 €71k

## Description (the employer's text)

### O nas

Talkie tworzy głosowe agenty AI dla ochrony zdrowia. Nasza technologia obsługuje komunikację między pacjentem a placówką od początku do końca przez telefon, czat na stronie www i SMS, dzięki czemu pacjenci mają dostęp do opieki 24/7.

Kto korzysta z Talkie?

Każdego miesiąca Wirtualna Rejestratorka AI Talkie prowadzi ponad milion rozmów telefonicznych z pacjentami. Pracuje już w ponad 300 placówkach, od przychodni POZ i AOS, przez prywatne centra medyczne i sieci placówek, po szpitale. Po stronie klientów na co dzień współpracujemy z kierownikami rejestracji, właścicielami i dyrektorami przychodni, menedżerami call center.

Kogo szukamy?

Szukamy osoby na stanowisko Specjalistki/y ds. Wdrożeń, która będzie wdrażać agenty AI w placówkach medycznych oraz na bieżąco wspierać klientów w Polsce. Idealna kandydatka lub kandydat ma co najmniej rok doświadczenia w pracy z klientami, najlepiej w contact center, w rejestracji lub obsłudze pacjenta w ochronie zdrowia. Pracujemy w standardowych godzinach dopasowanych do rytmu pracy polskich placówek (pn-pt., ok. 8:00-16:00), bez pracy zmianowej.

Kluczowe obszary odpowiedzialności:

Konfigurowanie i wdrażanie u klientów gotowych do pracy głosowych agentów AI (technologia LLM).

Bieżące wsparcie klientów po wdrożeniu.

Monitorowanie i analiza pracy wdrożonych agentów, aby stale je optymalizować.

Twój typowy tydzień może wyglądać tak:

Współpracujesz z placówkami, zbierając informacje potrzebne do udanego wdrożenia, i pilnujesz harmonogramu oraz koordynacji projektu.

Konfigurujesz i uruchamiasz głosowe agenty AI na platformie Talkie, dbając o płynną i sprawną integrację.

Zapewniasz wsparcie po wdrożeniu, tak aby agenty działały optymalnie.

Analizujesz rozmowy z produkcji i oceniasz pracę agentów, żeby stale podnosić ich skuteczność.

Przygotowujesz raporty, dane i statystyki pokazujące efektywność naszych agentów AI.

Współtworzysz materiały onboardingowe, dzięki którym nowi klienci bezproblemowo zaczynają pracę z Talkie.

Testujesz i współtworzysz nowe funkcje, umiejętności agentów i zautomatyzowane procesy.

Pracujesz ramię w ramię z zespołami wewnętrznymi, napędzając innowacje i poprawiając rezultaty klientów.

### Requirements

### Pokochasz tę pracę, jeśli…

Masz doświadczenie w pracy z klientem (minimum rok).

Pasjonuje Cię AI i to, jak może ułatwić pacjentom dostęp do opieki zdrowotnej.

Potrafisz być empatyczna/empatyczny i wejść w buty użytkownika.

Cenisz i praktykujesz jasną, terminową i bezpośrednią komunikację.

Lubisz robić porządek z chaosu, optymalizować i upraszczać.

Nie boisz się brać inicjatywy, cenisz samodzielność i możliwość kształtowania swojego otoczenia.

Lubisz wiedzieć, jak coś działa, i masz nieustający głód wiedzy.

Cenisz dobrą atmosferę w zespole.

Mówisz biegle po polsku i swobodnie po angielsku (minimum B2) – pracujemy w międzynarodowym zespole.

Co oferujemy?

Konkurencyjne wynagrodzenie i benefity na umowie o pracę lub B2B

Pracę z misją, zmieniamy sposób, w jaki pacjenci w Polsce docierają do opieki zdrowotnej

Pracę z najnowszą technologią opartą na AI, która jest użyteczna i przyjazna dla klientów i pacjentów

Elastyczny tryb pracy, zdalnie, z biura lub hybrydowo

Wyposażenie stanowiska pracy w biurze i w domu, łącznie z wygodnym fotelem

Benefity, m.in.: kartę Multisport, coroczny wyjazd integracyjny, budżet szkoleniowy

Ustrukturyzowany onboarding, który pomoże Ci odnaleźć się w nowym środowisku

Mentoring i wsparcie w poznawaniu fascynującego świata AI i projektowania rozmów (conversation design)

Jacy jesteśmy jako zespół?

Jesteśmy przyjaźni, otwarci i bezpośredni, a napędzają nas ciekawość i ambicja. Cenimy nastawienie na rozwój (growth mindset) i traktujemy porażki jako okazję do nauki. Naszą kulturę budujemy na dociekliwości i krytycznym myśleniu. Zadawanie pytań jest mile widziane, a dokładne sprawdzanie faktów to u nas standard. Proaktywnie rozwiązujemy problemy i nie uciekamy od wyzwań: kiedy coś nie działa, nazywamy to po imieniu, proponujemy rozwiązania i naprawiamy, stale ulepszając nasze otoczenie i wyniki.

No i lubimy się też dobrze bawić: tańce do białego rana czy karaoke… w Talkie mamy długą tradycję dobrej zabawy! :)

Nasz proces rekrutacji

Proces rekrutacji odzwierciedla naszą kulturę organizacyjną. Opiera się na szacunku i współpracy. Chcemy stworzyć przyjazną atmosferę, w której możesz być sobą i lepiej nas poznać. Cały proces trwa zwykle 2-4 tygodnie.

Czego możesz się spodziewać

📮 Pierwszy kontakt: Jeśli Twoja aplikacja spełni nasze kryteria, odezwiemy się mailowo lub telefonicznie, żeby umówić rozmowę.

📱 Rozmowa telefoniczna: Porozmawiamy przez telefon 10-15 minut.

👋 Pierwsza rozmowa (online): Spotkamy się na 45-60 minut, żeby sprawdzić Twoje dopasowanie do roli.

💪 Druga rozmowa (online): Spotkamy się online na krótkie case study (60-90 minut).

📞 Sprawdzenie referencji: Poprosimy Cię o listę osób, które mogą udzielić referencji, i zadzwonimy do nich.

🤝 Oferta: Złożymy Ci ofertę lub przekażemy feedback na podstawie rozmów, case study i referencji.

---
Data: alder (https://alderhq.app). Cite https://alderhq.app/jobs/recruitee%3Atalkieai%3A2772908 and the date you read it. Observed facts come from the employer's own listing; location reach, level, family and skills are inferences.
