Telefonische Kundenberater (m|w|d)

unbefristet auf Minijob-Basis ab sofort gesucht

Kommunikation ist unsere Leidenschaft - seit über 25 Jahren bringen wir Unternehmen und Kunden mit professionellem Telemarketing zusammen - individuell, persönlich und zuverlässig.

Unser Herzstück bildet der Abonnenten-Service. Darüber hinaus schätzen viele weitere Unternehmen aus z.B. der Energiewirtschaft und der Touristik-Branche unsere hochprofessionellen Dialogmarketing-Leistungen für die Anruf-Annahme (inbound) oder aktive Telefonie (outbound).

Ihre Aufgaben

Im Kundenberatungscenter nehmen Sie Kundengespräche entgegen und erfassen die Kundenangaben im System.

Sie bearbeiten ausschließlich eingehende Anrufe.

Ihre Einarbeitungszeiten erfolgen an 2 -3 Tagen in der Woche für jeweils 4 Stunden und werden flexibel von Mo - Fr zwischen 8.00 – 18.00 Uhr mit Ihren Verfügbarkeiten geplant. Nach Ihrer Einarbeitung (maximal 6 Monate) planen wir Ihre Arbeitszeiten in einem Personalplan aufgrund Ihrer Verfügbarkeiten 4 Wochen im voraus innerhalb unserer Öffnungszeiten von Mo – Fr von 8.00 – 22.00 Uhr und samstags von 7.00 -16.00 Uhr.

Darauf können Sie sich freuen

Eine unbefristete Festanstellung mit dem Ziel der langfristigen Zusammenarbeit

Einen sicheren Arbeitsplatz bei einem bekannten, soliden Arbeitgeber

Flexible Arbeitszeiten im Einklang mit Beruf und Familie

Gestaltung als Mini-/oder Nebenjob während des Studiums oder als Hinzuverdienst

Umfassende Einarbeitung und individuelle Unterstützung im Team

Modernste Telefonanlagen und Kundendatenbanken

Firmensitz im Koblenzer Industriegebiet mit ausreichenden Parkplätzen und Anbindung der öffentlichen Verkehrsmittel

Einkaufsvorteile (Mitarbeiterrabatte) bei über 500 Partnerunternehmen

Requirements

Das bringen Sie mit

Sie haben (erste) Berufserfahrung, idealerweise im telefonischen Kundenservice

Sie haben Freude daran, Kundengespräche freundlich und kompetent zu führen

Sie sind sicher im Umgang mit den gängigen Office-Programmen