# Werkstudent (w/m/d) Customer Service at Holzland Becker

> Hybrid · Germany · Unspecified · Other · open. Source: https://alderhq.app/jobs/recruitee%3Aholzlandbecker%3A2268005 (read 2026-11-11).

## Facts (observed)

- Company: [Holzland Becker](https://alderhq.app/companies/holzland-becker)
- Location text: Offenbach am Main, Hessen, Deutschland
- Where it can be done from (inferred): Hybrid · Germany (evidence: "Location: Offenbach am Main, Hessen, Deutschland")
- Posted: 2026-10-30 (12 days ago)
- First seen by alder: 2026-11-07 · last verified: 2026-11-07
- Reposted: 0 times · edited: 0 times
- Apply on the employer's site: https://holzlandbecker.recruitee.com/o/werkstudent-wmd-customer-service

## Pay and sponsorship

- Posted pay: not posted
- Market band for similar posted roles (Germany, n 1793): p25 €37k, median €50k, p75 €60k

## Description (the employer's text)

Mit den Marken Holzprofi24 und Leondo betreiben wir führende E-Commerce-Plattformen für Haus & Garten in Europa. Wir verbinden moderne Webtechnologien, datengetriebenes Onlinemarketing und leistungsstarke Logistik, um unseren Kunden ein herausragendes Einkaufserlebnis zu bieten. Zur Verstärkung unseres Serviceteams suchen wir einen kommunikationsstarken Werkstudenten (w/m/d) Customer Service, der Freude am direkten Kundenkontakt hat, unsere Kunden bei Anliegen rund um Bestellungen, Service und Reklamationen lösungsorientiert unterstützt und aktiv zu einer exzellenten Kundenzufriedenheit beiträgt.

Unterstützung bei der Beratung unserer Kunden in allen Fragen rund um Service, Reklamationen und Qualitätsprobleme

Annahme und Erfassung von Kundenanfragen sowie Mitwirkung bei der Bearbeitung von Reklamationen

Pflege und Dokumentation von Vorgängen in unserem ERP- und Ticketsystem

Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Lagerlogistik und Sales sowie externen Partnern

Mitwirkung bei der Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch eine positive und serviceorientierte Arbeitsweise

### Requirements

Immatrikulierter Student (w/m/d), idealerweise mit Schwerpunkt Betriebswirtschaft, Logistik, Wirtschaftswissenschaften oder einem vergleichbaren Studiengang

Kontaktfreudigkeit, Offenheit und Freude am Umgang mit Kunden

Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift

Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen

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Data: alder (https://alderhq.app). Cite https://alderhq.app/jobs/recruitee%3Aholzlandbecker%3A2268005 and the date you read it. Observed facts come from the employer's own listing; location reach, level, family and skills are inferences.