# Support Engineering at GSB Solutions

> Onsite · Brazil · Unspecified · Other · open. Source: https://alderhq.app/jobs/recruitee%3Agsbsolutions1%3A2707523 (read 2026-11-08).

## Facts (observed)

- Company: [GSB Solutions](https://alderhq.app/companies/gsb-solutions)
- Location text: Jaboatao Dos Guararapes, Pernambuco, Brazil
- Where it can be done from (inferred): Onsite · Brazil (evidence: "Location: Jaboatao Dos Guararapes, Pernambuco, Brazil")
- Posted: 2026-08-11 (89 days ago)
- First seen by alder: 2026-11-07 · last verified: 2026-11-07
- Reposted: 0 times · edited: 0 times
- Apply on the employer's site: https://gsb.lat/o/support-engineering

## Pay and sponsorship

- Posted pay: not posted

## Description (the employer's text)

### Field Support Engineer & Network Skills

### Principales responsabilidades

Brindar soporte técnico Nivel 2 a usuarios finales de forma presencial.

Diagnosticar y resolver incidencias relacionadas con equipos de cómputo, periféricos y aplicaciones.

Realizar instalación, configuración y reemplazo de equipos de TI.

Ejecutar actividades de Rack & Stack para equipos de red y servidores.

Realizar cableado, organización y etiquetado dentro de racks.

Apoyar en tareas de conectividad y troubleshooting básico de red.

Atender requerimientos de campo (Field Support) dentro de los tiempos establecidos.

Documentar actividades e incidencias en las herramientas de gestión de Tickets

Colaborar con equipos locales y remotos para la resolución de problemas técnicos.

### Requisitos

Experiencia en soporte técnico Nivel 2 a usuarios finales.

Conocimientos en hardware, sistemas operativos Windows y herramientas de productividad.

Experiencia en soporte en sitio (Deskside Support / Field Support).

Conocimientos de redes: cableado estructurado, conectividad, switches y troubleshooting básico.

Experiencia realizando actividades de Rack & Stack y organización de cableado en racks.

Capacidad para trabajar de forma autónoma y orientada al servicio al cliente.

---
Data: alder (https://alderhq.app). Cite https://alderhq.app/jobs/recruitee%3Agsbsolutions1%3A2707523 and the date you read it. Observed facts come from the employer's own listing; location reach, level, family and skills are inferences.