Die exciting AG ist ein innovatives Dialog- und Service-Center, welches europaweit agiert.

Spezialisiert auf hochwertige Dialogmaßnahmen in zahlreichen Branchen, verbunden mit jahrzehntelanger Erfahrung, gehört die exciting AG zu den führenden Anbietern ganzheitlicher Vertriebsunterstützung und Kundenbetreuung. Wir übernehmen jede gewünschte Kommunikation - schriftlich, per Telefon oder Chat sowie in den sozialen Medien.

Du möchtest in einem motivierten Team arbeiten und suchst neue Herausforderungen? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort Marokko (Homeoffice) motivierte Mitarbeiter für den telefonischen und schriftlichen Kundenservice im Bereich Informatik/Netzwerk.

Deine Aufgaben

Verantwortungsbewusste Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen mit dem Schwerpunkt Informatik, Netzwerk, IT-Support

Freundliche und kompetente Kundenberatung

Erarbeitung von Problemlösungen

Eigenverantwortliches Arbeiten in einem motivierten internationalen Team

Requirements

Damit überzeugst du uns:

Du kommunizierst freundlich und professionell in Schrift und Sprache

Du agierst mit großem Einfühlungsvermögen und Geduld

Du bist zeitlich flexibel, zuverlässig und zeigst Einsatzbereitschaft

Du hast Spaß am Telefonieren und an der Kundenbetreuung

Du verfügst idealerweise über solide Netzwerkkenntnisse, VoIP-Kenntnisse

Du bist eine kommunikationsstarke Persönlichkeit mit sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift

Weitere Fremdsprachen wie Englisch und Französisch sind ein Plus.

Du kommst idealerweise aus dem Dienstleistungs- oder IT-Sektor und verfügst über eine ausgeprägte Serviceorientierung

Das bieten wir Dir

Professionelle Einarbeitung sowie regelmäßige Trainings und Workshops

Sicheren Arbeitsplatz

Langfristig spannende Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten in einer flachen Hierarchie

Flexible Arbeitszeitmodelle in Vollzeit und Teilzeit, für eine ausgezeichnete Work-Life-Balance

Regelmäßige Teamevents und Sportaktivitäten

Mitarbeiterverpflegung (Obst/Essen/Getränke)

private Krankenversicherung

Möglichkeit größtenteils im Homeoffice zu arbeiten, wenn die Voraussetzungen stimmen

Bei Home Office wird Technische Ausstattung zur Verfügung gestellt

20 Tage bezahlter Urlaub

Are you excited?

Wir freuen uns auf Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inkl. Anschreiben und Lebenslauf (auf Deutsch).