# CRM Account Manager E-Commerce (m/w/d) · Remote at Evolve Digital GmbH > Remote · Germany · Unspecified · Other · open. Source: https://alderhq.app/jobs/recruitee%3Aevolvedigital%3A2797578 (read 2026-11-10). ## Facts (observed) - Company: [Evolve Digital GmbH](https://alderhq.app/companies/evolve-digital-gmbh) - Location text: Remote, Niedersachsen, Deutschland - Where it can be done from (inferred): Remote · Germany (evidence: "Location: Remote, Niedersachsen, Deutschland") - Posted: 2026-10-26 (15 days ago) - First seen by alder: 2026-11-07 · last verified: 2026-11-07 - Reposted: 0 times · edited: 0 times - Apply on the employer's site: https://karriere.evolve-digital.de/o/crm-account-manager-e-commerce-mwd-remote ## Pay and sponsorship - Posted pay: not posted - Market band for similar posted roles (Germany, n 487): p25 €37k, median €54k, p75 €78k ## Description (the employer's text) Du hast Erfahrung im E-Mail-Marketing und CRM im D2C E-Commerce und willst einen Bereich aktiv mitgestalten? Bei uns führst du als Retention Lead den Bereich Retention (E-Mail + WhatsApp), baust ihn aus und entwickelst ihn weiter. Im Mittelpunkt steht dabei deine operative Arbeit in den Accounts unterschiedlicher Brands, von der Strategie bis zum fertigen Flow in Klaviyo. ### Über EVOLVE Wir sind ein ganzheitlicher Wachstumspartner für E-Commerce-Brands im DACH-Raum. Von der Werbeanzeige, über den Funnel bis zum Wiederkauf über Retention denken wir das Wachstum unserer Kunden als Ganzes.E-Mail, WhatsApp und CRM sind dabei eine zentrale Umsatzsäule, die wir weiter ausbauen wollen. ### Das wirst du tun Retention-Strategie: Du entwickelst eigenverantwortlich die Retention-Strategie unterschiedlicher D2C-E-Commerce-Brands und berätst Kunden zu E-Mail-Performance, Segmentierung und Retention-Maßnahmen Operative Umsetzung: Du setzt E-Mail-Flows, Kampagnen und Automations in Klaviyo selbst auf und nutzt KI-Tools gezielt, um Output-Qualität und Effizienz zu steigern Datenanalyse: Du analysierst Kaufverhalten nach Kohorten und nutzt Sequenzen für die Segmentierung Neue Kanäle: Du evaluierst weitere Retention-Kanäle wie WhatsApp, SMS oder Loyalty-Programme und führst sie ein Ownership für den Bereich: Du leitest den Retention-Bereich mit Führungsverantwortung, legst fest, wohin er sich entwickelt, und baust Strukturen und Prozesse auf, bleibst dabei aber selbst operativ in den Accounts Deine Rolle und deine Ressourcen: Als Head of Retention entscheidest du, wie der Retention-Bereich bei EVOLVE aufgestellt ist und sich weiterentwickelt. Das ist keine reine Führungsrolle: Der Kern bleibt deine eigene operative Umsetzung in den Accounts unserer Kunden. Du verantwortest zudem ein kleines Team im Bereich Retention. Für Sparring und Zusammenarbeit hast du ein 25+ köpfiges Team aus erfahrenen Performance- und E-Commerce-Spezialisten an deiner Seite. ### Das bringst du mit Mindestens zwei Jahre D2C-E-Commerce-Erfahrung im E-Mail-Marketing oder CRM, idealerweise mit Klaviyo Erfahrung in der Auswertung von Daten zur Optimierung von Kampagnen und Automations Praxis in der fachlichen Bewertung und im Briefing von E-Mail-Texten sowie in der Abstimmung mit Kunden und internen Teams Erfahrung im Aufbau eines Bereichs ohne fertige Strukturen Aktiver Einsatz von KI-Tools mit konkreten Workflows, idealerweise auch Erfahrung mit WhatsApp-Marketing, Subscription-Modellen oder Loyalty-Programmen ### Der Rahmen 100 % Remote, kein Hybrid-Kompromiss 30 Tage Urlaub Zweimal jährlich Team-Events und Workations, in Person und an wechselnden Orten Wöchentliche Team-Recaps und Coffee Chats, damit Remote nicht heißt, den ganzen Tag allein zu arbeiten Betriebliche Altersvorsorge, Jobrad und Firmenfitness über Wellpass Steuerfreier Sachbezug von 50 € monatlich als Gutschein deiner Wahl Laptop deiner Wahl und hochwertige Homeoffice-Ausstattung Weiterbildungsbudget sowie interne und externe Quellen und Mentoren an deiner Seite Voller Zugriff auf unseren internen AI-Stack ### Deine Ansprechpartnerin Vanessa, unsere HR Managerin, ist dein erster Kontakt und freut sich auf deine Bewerbung. --- Data: alder (https://alderhq.app). Cite https://alderhq.app/jobs/recruitee%3Aevolvedigital%3A2797578 and the date you read it. Observed facts come from the employer's own listing; location reach, level, family and skills are inferences.