# Call Center Agent im Inbound - Schweizerdeutsch (m/w/d) at eGroup

> Onsite · Portugal · Unspecified · Other · open. Source: https://alderhq.app/jobs/recruitee%3Aegroup%3A2304544 (read 2026-11-10).

## Facts (observed)

- Company: [eGroup](https://alderhq.app/companies/egroup)
- Location text: Porto, Porto, Portugal
- Where it can be done from (inferred): Onsite · Portugal (evidence: "Location: Porto, Porto, Portugal")
- Posted: 2025-10-10 (396 days ago)
- First seen by alder: 2026-11-07 · last verified: 2026-11-07
- Reposted: 0 times · edited: 0 times
- Apply on the employer's site: https://egroup.recruitee.com/o/call-center-agent-im-inbound-schweizerdeutsch-mwd

## Pay and sponsorship

- Posted pay: not posted
- Market band for similar posted roles (Portugal, n 30): p25 €21k, median €33k, p75 €43k

## Description (the employer's text)

Als Call Center Agent bist Du die erste Anlaufstelle und nimmst eingehende Anrufe im Namen kleiner und mittlerer Unternehmen entgegen. Du sorgst dafür, dass jede Anfrage freundlich und professionell bearbeitet wird. Nach dem Gespräch erstellst Du eine präzise Anrufnotiz und leitest diese an die entsprechenden Ansprechpartner weiter. Wir bieten Dir die einzigartige Gelegenheit, in Porto zu leben und zu arbeiten, und ein motiviertes, hilfsbereites Team freut sich darauf, Dich in unserer Runde willkommen zu heißen!

### Requirements

### So bist Du

Du beherrschst Schweizerdeutsch auf muttersprachlichem Niveau in Wort und Schrift.

Du bringst gute Englischkenntnisse mit.

Du hast Deine Ausbildung oder Dein Studium erfolgreich abgeschlossen und konntest bereits Berufserfahrung in einem Büro sammeln.

Du besitzt eine Leidenschaft für Kundenkommunikation mit Überzeugungskraft und Durchhaltevermögen.

Du bringst sichere PC-Kenntnisse und die notwendige Dienstleistungs- und Servicementalität mit.

### Was wir Dir bieten

Unbefristete Festanstellung in Vollzeit oder Teilzeit, ganz nach Deinen Bedürfnissen

Attraktive Vergütung mit monatlichen Boni, die Deine Leistung wertschätzen

Kostenerstattung für den Hinflug von bis zu 300 € nach 6 Monaten Beschäftigung

Zusätzlicher Schutz durch eine kostenfreie private Krankenversicherung über unseren Partner Tranquillidade

Bezahlte portugiesische Urlaubstage + Schweizer Feiertage + jährliche Bonustage

Registrierung der Beschäftigung bei der Sozialversicherung und den Steuerbehörden

Einfacher Einstieg durch eine bezahlte, 5-tägige Einführungsschulung, die Dich optimal vorbereitet

Wir zahlen Dir monatlich 400 Euro brutto auf die ersten drei Gehälter, wenn Du aus dem Ausland nach Porto ziehst

Mental Wellbeing – Zugang zu 2 kostenlosen Sitzungen psychologischer Unterstützung über Instahelp, mit der Möglichkeit weiterer Sitzungen gegen Aufpreis

---
Data: alder (https://alderhq.app). Cite https://alderhq.app/jobs/recruitee%3Aegroup%3A2304544 and the date you read it. Observed facts come from the employer's own listing; location reach, level, family and skills are inferences.