# GERENTE DE SERVICIO - PERÚ at Kruger NearShore LLC - Rekluti > Hybrid · Peru · Unspecified · Other · open. Source: https://alderhq.app/jobs/recruitee%3Aeasyapplyrekluti%3A2800779 (read 2026-11-09). ## Facts (observed) - Company: [Kruger NearShore LLC - Rekluti](https://alderhq.app/companies/kruger-nearshore-llc-rekluti) - Location text: Lima, Lima, Peru - Where it can be done from (inferred): Hybrid · Peru (evidence: "Location: Lima, Lima, Peru") - Posted: 2026-10-28 (12 days ago) - First seen by alder: 2026-11-04 · last verified: 2026-11-07 - Reposted: 0 times · edited: 0 times - Apply on the employer's site: https://easyapplyrekluti.recruitee.com/o/gerente-de-servicio-peru ## Pay and sponsorship - Posted pay: not posted ## Description (the employer's text) ### 🚀 ¡Buscamos un/a Gerente del Servicio en Perú! ¿Tienes experiencia liderando servicios tecnológicos, gestionando proyectos de software y coordinando equipos multidisciplinarios? ¿Te apasiona asegurar la calidad del servicio, impulsar la mejora continua y construir relaciones estratégicas con clientes? ¡Esta oportunidad es para ti! Nos encontramos en la búsqueda de un/a Gerente del Servicio para liderar la operación de un servicio de fábrica de software y gestión de portafolio de proyectos tecnológicos en Perú. ### 🎯 ¿Cuáles serán tus principales retos? Dirigir integralmente el servicio de fábrica de software y la gestión del portafolio de proyectos. Actuar como enlace estratégico entre los equipos involucrados y el cliente. Liderar comités directivos y de mejora continua, asegurando el seguimiento de acuerdos y compromisos. Gestionar cambios contractuales, líneas base de horas, acuerdos de nivel de servicio (SLA) y posibles penalidades. Supervisar a los responsables de la gestión y ejecución de proyectos, resolviendo escalaciones y riesgos. Monitorear indicadores de desempeño, controlar la operación del servicio y supervisar la elaboración de informes de gestión. ### 🛠️ ¿Qué buscamos? Mínimo 8 años de experiencia como Gerente o Jefe de Proyectos, Service Manager, Project Manager, Director de Proyectos, Gerente de Servicios o posiciones similares. Experiencia en desarrollo o mantenimiento de software, gestión de servicios tecnológicos u operación de fábricas de software. Conocimientos en gestión de servicios bajo modelos de bolsa de horas y acuerdos de nivel de servicio (SLA). Manejo de marcos de gobierno de TI, como COBIT, y modelos de mejora de procesos de software, como CMMI. Experiencia gestionando proyectos bajo enfoques PMI y metodologías ágiles o híbridas. Manejo de herramientas de gestión como Jira, Confluence, MS Project o similares, así como herramientas de indicadores y colaboración. Valoramos especialmente una trayectoria superior a 8 años en posiciones relacionadas, experiencia en el sector público o financiero regulado en Perú y certificaciones como PMP o ITIL. ### 🎓 Formación académica Bachiller en Ingeniería de Sistemas, Informática, Software, Electrónica, Telecomunicaciones, Ingeniería Industrial, Computación o carreras afines; o Licenciatura en Administración o Administración y Gerencia. Se requiere que el grado académico pueda verificarse en SUNEDU. Para títulos extranjeros, deberá contarse con el reconocimiento o la revalidación correspondiente. ### 📚 Cursos requeridos CMMI: mínimo 20 horas. COBIT: mínimo 16 horas. Gestión o Dirección de Proyectos con enfoque PMI: mínimo 48 horas. Los certificados deben indicar las horas correspondientes a cada capacitación. ### 📌 Condiciones de la oportunidad Ubicación: Lima, Perú. Vacantes: 1. Modalidad: híbrida. Disponibilidad: para participar en el kickoff presencial y en las actividades presenciales que requiera el servicio. Proyecto de largo plazo: duración estimada de 36 meses para el servicio contratado. ### 🌟 ¿Estás listo/a para asumir este desafío? Si tienes experiencia liderando servicios tecnológicos, visión estratégica y orientación a resultados, queremos conocer tu perfil. 📩 Postula y comparte tu experiencia con nuestro equipo de selección. #OportunidadLaboral #Perú #ServiceManager #ProjectManagement #ITManagement #SoftwareDevelopment #Liderazgo ### Requirements Que se requiere para la vacante: COBIT - Expert Risk Management - Expert Continuous Improvement - Expert Stakeholder Management - Expert Team Leadership - Expert CMMI - Expert Software Development - Expert Service Level Agreements (SLA) - Expert IT Service Management - Expert Project Management - Expert Service Delivery Management - Expert Spanish - NATIVO --- Data: alder (https://alderhq.app). Cite https://alderhq.app/jobs/recruitee%3Aeasyapplyrekluti%3A2800779 and the date you read it. Observed facts come from the employer's own listing; location reach, level, family and skills are inferences.