Klantspecialist EnergyZero

📍 Rotterdam Centrum | €16,82 p/u |

Ben jij sociaal, oplossingsgericht en op zoek naar een baan waar geen dag hetzelfde is? Dan hebben wij een leuke uitdaging voor jou!

Voor EnergyZero zoeken wij enthousiaste Klantspecialisten die klanten helpen met vragen over energie, service en administratie. Je komt terecht in een gezellig team waar samenwerken, ontwikkelen en plezier centraal staan.

Wat ga je doen?

Als Klantspecialist ben jij het eerste aanspreekpunt voor particuliere klanten van EnergyZero.

Je helpt klanten telefonisch en per mail met vragen over:

Gas- en stroomlevering

Facturen en betalingen

Meterstanden

Algemene servicevragen

Jij denkt mee met de klant, blijft rustig als het druk is en zorgt ervoor dat iedereen duidelijk en vriendelijk geholpen wordt.

Daarnaast ontwikkel je jezelf tot echte communicatie-expert. Je leert onder andere:

Empathisch communiceren

Oplossingsgericht denken

Digitale gespreksvoering

Klantgericht adviseren

Skills waar je jouw hele carrière iets aan hebt.

Wat krijg je van ons?

Een salaris van €16,82 per uur inclusief vakantiegeld

Contractmogelijkheden tot 40 uur per week

Een betaalde training zodat jij goed voorbereid start

Werken vanuit ons moderne kantoor in hartje Rotterdam

Goed bereikbaar met het OV

Reiskostenvergoeding tussen 7,5 km en 30 km

Gezellige borrels en teamactiviteiten

Een informele en energieke werksfeer

Verdien €200 met onze aanbrengbonus als jij iemand aandraagt

Locatie: Weena-Zuid 170, Rotterdam

Werktijden

Maandag t/m vrijdag tussen 09:00 en 17:00

Geen avonden of weekenddiensten

Requirements

Wie zoeken wij?

✅ Je spreekt vloeiend Nederlands

✅ Engels is voor jou geen probleem

✅ Je hebt minimaal mbo 4 werk- en denkniveau

✅ Je bent empathisch en oplossingsgericht

✅ Je werkt betrouwbaar en nauwkeurig

✅ Je houdt van afwisseling en klantcontact

Ervaring in de energiesector is mooi meegenomen, maar zeker geen vereiste.

Waar kom je terecht?

Je gaat aan de slag bij Change: dé specialist in Customer Experience. Samen met een enthousiast team werk je dagelijks aan de beste klantbeleving voor EnergyZero. De sfeer is informeel, energiek en gericht op samenwerken en groeien.

Heeft dit jou enthousiast gemaakt?

Solliciteer dan snel!