Für unser modernes Smart Living Hotel mit angeschlossenen Ferienapartments suchen wir eine engagierte und zuverlässige Persönlichkeit zur Unterstützung in Organisation und Verwaltung.

Ihre Aufgaben

Verwaltung von Buchungen und Reservierungen

Koordination von Check-ins und Check-outs

Organisation und Überwachung von Reinigungs- und Wartungsarbeiten

Kommunikation mit Gästen, Dienstleistern und Partnern

Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Tagesgeschäft

Ihr Profil

Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise

Kommunikationsstärke und ausgeprägte Serviceorientierung

Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Belastbarkeit

Sicherer Umgang mit digitalen Systemen von Vorteil

Freundliches und professionelles Auftreten

Wir bieten

Arbeiten in einem modernen und innovativen Umfeld

Eigenverantwortliches Arbeiten mit abwechslungsreichen Aufgaben

Angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team

Entwicklungsmöglichkeiten und langfristige Perspektive

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Requirements

Ziel der Position

Sicherstellung eines reibungslosen organisatorischen und administrativen Ablaufs im Hotel- und Apartmentbetrieb sowie Gewährleistung eines hohen Service- und Qualitätsstandards für Gäste.

Fachliche Anforderungen

Erfahrung im Bereich Hotellerie, Ferienwohnungsverwaltung, Office-Management oder Verwaltung wünschenswert

Sicherer Umgang mit Buchungs- und Reservierungssystemen von Vorteil

Gute Kenntnisse in MS Office und digitalen Kommunikationsmitteln

Grundkenntnisse in Organisation und Koordination von Dienstleistern

Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Englischkenntnisse von Vorteil

Persönliche Anforderungen

Ausgeprägtes Organisationstalent

Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise

Hohe Service- und Kundenorientierung

Kommunikationsstärke und freundliches Auftreten

Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit

Belastbarkeit und Flexibilität

Verantwortungsbewusstsein und Problemlösungskompetenz

Aufgabenbezogene Kompetenzen

Planung und Koordination von Check-ins und Check-outs

Verwaltung von Buchungen und Reservierungen

Kommunikation mit Gästen, Reinigungsfirmen und Handwerksbetrieben

Überwachung von Reinigungs- und Wartungsarbeiten

Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen

Sicherstellung eines gepflegten und professionellen Gästeerlebnisses

Arbeitsweise

Eigenverantwortlich

Serviceorientiert

Lösungsorientiert

Diskret und zuverlässig

Effizient und detailgenau

Wünschenswerte Zusatzqualifikationen

Erfahrung mit digitalen Hotel- oder Ferienwohnungsplattformen

Führerschein Klasse B

Erfahrung im Smart-Living- oder digitalen Hospitality-Bereich

Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten bei Bedarf

Einsatzbereich

Smart Living Hotel

Ferienapartments

Gästebetreuung und Objektorganisation

Administrative Verwaltung und Tagesorganisation