Mir sinn op der sich no engem Diploméierten Véiersproochegen IT Support deen op mannst 6 Méint Beruffserfarung huet.

Dir maacht IT Support un eis Benotzer an / oder Clienten;

Dir këmmert Iech ëm Tickete betreffend Tëschefäll an Ufroen iwwer Windows an Office;

Dir këmmert Iech ëm d'Probleemer fir Büroausrüstung wéi Desktops, Laptops, mobil Apparater, Druckeren a.s.w.

Dir transferéiert déi ongeléiste Virfäll op den nächste Support Level;

Dir verfollegt de Liewenszyklus vun den Tëschefall;

Dir hëlleft un der kontinuéierlecher Verbesserung vun de Prozeduren;

Dir verfollegt d'Clienten ufroen no enger "Client-orientéiert" Approche.

Viraussetzungen:

Dir hutt op d'mannst 6 Méint Erfarung am IT Beräich;

Dir beherrscht d'Lëtzebuergesch, Franséisch, Däitsch an Englesch;

Dir hutt e gutt Wëssen iwwert Windows Betribssystemer;

Dir beherrscht d'Office Tools;

Dir gitt MAT Hardware Troubleshooting eens (Druckeren, PC, Handy, a.s.w. ...);

Dir hutt schon SCCM oder aner Remote Software benotzt;

Dir hutt Wëssen iwwer d'Problemer am Zesummenhang MAM Active Directory;

Dir hutt eng analytesch Fakultéit a wësst wéi Dir Prioritéite managt;

Dir schätzt Teamwork an Dir wësst wéi Dir onofhängeg schafft;

Dir hutt eng ganz gutt Kommunikatiounsfäegkeet;

Dir kennt d'Ticketing -Tools;

Dir kennt Office 365;

Dir sidd ITIL zertifiéiert.

En onlimitéierten Vollzäitkontrakt;

En attraktive Salaire MAT extra-legal Virdeeler;

En dynamescht Aarbechtsëmfeld bannent enger Firma op mënschlecher Skala.