# Student Services Officer/Front Desk Officer at Gus Germany

> Onsite · Germany · Unspecified · Other · open. Source: https://alderhq.app/jobs/personio%3Agus-germany%3A2751084 (read 2026-11-13).

## Facts (observed)

- Company: [Gus Germany](https://alderhq.app/companies/gus-germany)
- Location text: Hamburg
- Where it can be done from (inferred): Onsite · Germany (evidence: "Location: Hamburg")
- Posted: 2026-08-12 (93 days ago)
- First seen by alder: 2026-11-04 · last verified: 2026-11-13
- Reposted: 0 times · edited: 0 times
- Apply on the employer's site: https://gus-germany.jobs.personio.de/job/2751084

## Pay and sponsorship

- Posted pay: not posted

## Description (the employer's text)

### Your Responsibilities

Deine Rolle

Du bist das Herzstück unseres Campus: erster Kontaktpunkt für Schüler:innen, Bewerber:innen, Dozent:innen und Gäste — und gleichzeitig die Person, die im Hintergrund dafür sorgt, dass unser Campus organisatorisch rund läuft.

- Empfang & Student Support (warm, präsent, empathisch)
- Office & Administration (strukturiert, zuverlässig, organisiert)
### 1. Empfang & Studentenkontakt

- Du begrüßt Schüler:innen, Bewerber:innen, Dozent:innen und Gäste freundlich und professionell
- Du hast ein Gespür für die Stimmung am Campus und weißt, wann jemand Unterstützung, Orientierung oder Ruhe braucht
- Ansprechpartner\*in für Fragen rund um Stundenpläne, Räume, Abläufe, Anträge etc.
- Du sorgst für eine angenehme Atmosphäre am Campus — menschlich und räumlich
### 2. Office & Organisation

- Digitale und physische Ablage, Fristenverwaltung, interne Dokumente
- Bearbeitung von Anträgen und Formularen
- Koordination von Telefonanrufen & Mailanfragen
- Raumorganisation, Materialbestände, Studio- und Equipment-Ausleihe
- Zuverlässige Verwaltung von Zugangs-, Drucker- und Kopierkarten
- Postein- und -ausgang
- Unterstützung bei Meetings und Events (Vorbereitung, Unterlagen, Protokolle)
- Erstellungen von Dokumenten (Zeugnisse
### 3. Schnittstelle zwischen Menschen & Prozessen

- Zusammenarbeit mit Campus-Management & Programmleitungen
- Kommunikation mit Behörden (z. B. BAföG-Amt)
- Organisation in arbeitsintensiven Phasen wie Semesterstart oder Prüfungen
### Your profile

- Abgeschlossene Ausbildung (kaufmännisch, Hotellerie, Office-Management o. Ä.)
- Erfahrung im Front Office, Empfang, Assistenz oder Student-/Kundenkontakt
- Gespür für Menschen und Freude an einem lebendigen Campus
- Sehr gute MS‑Office-Kenntnisse (v. a. Outlook, Excel, Word)
- Sympathische, klare, verlässliche Kommunikationsweise
- Organisationstalent, Eigenständigkeit, Ruhe in hektischen Momenten
- Sehr gutes Deutsch & gutes Englisch
### Why us?

- 40h/Woche, 12 Monate befristet
- Abwechslungsreicher Mix aus Studierendenkontakt & Office‑Verantwortung
- Kreatives, internationales Umfeld
- Gestaltungsspielräume & eigenständiges Arbeiten
- 30 Tage Urlaub (anteilig)
- Gesundheitsangebote

---
Data: alder (https://alderhq.app). Cite https://alderhq.app/jobs/personio%3Agus-germany%3A2751084 and the date you read it. Observed facts come from the employer's own listing; location reach, level, family and skills are inferences.