# \[Exclusiva PcD\] Consultor(a) Comercial Interno \| Híbrido - Rio de Janeiro/RJ at Stone

> Brazil · Unspecified · Other · open. Source: https://alderhq.app/jobs/greenhouse%3Astone%3A7776502003 (read 2026-11-04).

## Facts (observed)

- Company: [Stone](https://alderhq.app/companies/stone)
- Location text: Híbrido, Rio de Janeiro; PCD - RELACIONAMENTO COM CLIENTES
- Where it can be done from (inferred): Brazil (evidence: "Location: Híbrido, Rio de Janeiro; PCD - RELACIONAMENTO COM CLIENTES")
- Posted: 2026-06-17 (140 days ago)
- First seen by alder: 2026-11-02 · last verified: 2026-11-04
- Reposted: 0 times · edited: 0 times
- Apply on the employer's site: https://job-boards.greenhouse.io/stone/jobs/7776502003

## Pay and sponsorship

- Posted pay: not posted
- H-1B filings at this company for similar roles, FY26: 1 ([US DOL OFLC LCA disclosure data](https://www.dol.gov/agencies/eta/foreign-labor/performance))

## Description (the employer's text)

### Sobre a Stone

Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas! A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente.

Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados.

Somos a maior empresa independente de meios de pagamentos do Brasil, com mais de quinze mil pessoas espalhadas pelas cinco regiões do país, em um cenário repleto de desafios e oportunidades. Valorizamos o trabalho em equipe, a flexibilidade, o desenvolvimento contínuo e os pensamentos disruptivos e incansáveis na busca de soluções para a nossa RAZÃO.

### Nossa Cultura

Por aqui, vivemos nossa cultura no dia a dia, guiados por esses 5 valores:

💚 O cliente é a razão

O cliente é o motivo pelo qual existimos e só temos sucesso se ele tiver sucesso.

⚡ Cabeça de dono

Fazemos o que é certo, do jeito certo, com responsabilidade e tecnologia para decidir melhor.

🎯 Direto ao ponto

Profundidade para entender e simplicidade para resolver.

🤝 Excelência é um jogo de equipe

Construímos um negócio de longo prazo, em time e com colaboração.

✨ Paixão em cada detalhe

Fazemos com paixão, atenção aos detalhes e vontade de surpreender para ajudar o cliente a vencer.

### O time de Consultor Stone

Para alcançar o objetivo de impulsionar o crescimento dos empreendimentos de nossos clientes, iniciamos o nosso time como um piloto que se compromete a elevar continuamente nossa proposta de valor. O Agente Digital desempenha um papel fundamental em nossa estratégia de pós-venda, garantindo um atendimento personalizado e inovador por meio dos canais mais adequados para cada cliente.

A fim de construir um time dedicado a revolucionar o padrão de relacionamento com o cliente, buscamos profissionais apaixonados e empreendedores, prontos para desafiar o status quo e oferecer uma experiência com um diferencial competitivo no mercado.

### Como é ser um (a) Consultor(a) Comercial Interno

Você será responsável por atuar de forma estratégica para construção do relacionamento com o cliente, a fim de reter, rentabilizar e impulsionar o empreendimento da sua carteira através de um dos nossos 4 canais de comunicação (e-mail, chat, whatsapp ou telefone) e por CRM.

As suas principais responsabilidades serão:

- Gerenciar a carteira de clientes para garantir sua satisfação, identificar oportunidades de melhoria e oferecer suporte eficaz, agindo nas demandas comerciais através de vendas consultivas;
- Apresentar-se aos novos clientes após o credenciamento pelos canais de atendimento (escritos e telefone);
- Contatar ativamente clientes para mapear performance e oportunidades, realizando negociações e renegociações;
- Atuar de maneira preditiva para antecipar possíveis churns e intervir na reversão dos mesmos;
- Contribuir de maneira engajada para projetos e iniciativas de melhoria contínua, com o objetivo de empreender na construção do time;
- Garantir o cumprimento dos acordos comerciais firmados com os clientes.
### O que esperamos de você

- Experiência de, no mínimo, 1 ano na área Comercial;
- Ensino Superior Cursando ou Completo;
- Experiência no contato com o cliente de forma ativa e B2B;
- Comunicação clara e eficiente;
- Proficiência em gestão de múltiplos canais;
- Competência em criar e fortalecer relacionamento com os clientes e time;
- Habilidade de identificar, analisar e resolver problemas de maneira assertiva;
- Resiliência e flexibilidade para se adaptar a mudanças com espírito empreendedor.
### O que aumenta as suas chances

- Experiência com gestão de carteira;
- Ter experiência com CRM;
- Compreensão sólida do negócio e do setor;
- Autogestão diária na definição dos objetivos, organização das tarefas e avaliação do próprio desempenho;
- Capacidade de interpretar e analisar métricas de sucesso para identificar oportunidades de melhoria.
### Jornada de Trabalho

- CLT: 8 horas diárias + 1h de intervalo \| Escala: 5x2 Segunda à sexta - de 08h às 17h ou de 09h às 18h, dependendo do polo em que será alocada.
### Modelo/Local de trabalho

- Híbrido \| Centro - Rio de Janeiro/ RJ

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Data: alder (https://alderhq.app). Cite https://alderhq.app/jobs/greenhouse%3Astone%3A7776502003 and the date you read it. Observed facts come from the employer's own listing; location reach, level, family and skills are inferences.