Poste : Leader De Plancher Temporaire (Temps Partiel 20-29 heures par semaine)

Vous rêvez de travailler chez Lush? #CarrièresLush

Depuis 20 ans, Lush Amérique du Nord créé des cosmétiques frais faits à la main afin d’offrir à ses clients des expériences uniques! Nous avons des pratiques d’approvisionnement équitable et soutenons les communautés durables, en plus d’appuyer plusieurs organismes de bienfaisance grâce à notre programme Pot de bienfaisance.

Nous sommes à la recherche d’une personne dynamique ayant l’esprit d’équipe pour se joindre à nous en tant que Leader De Plancher. Le leader de plancher contribue à créer une expérience Lush unique et authentique pour les clients et le personnel.

Nous offrons

Une ambiance de travail amusante et décontractée, où l’individualité est encouragée.
50 % de rabais sur tous nos produits.
Une structure de travail non traditionnelle qui favorise l’esprit entrepreneurial.
De nombreuses occasions d’avancement puisque Lush encourage les promotions à l’interne.

Responsabilités

Expérience client : créer des expériences uniques qui répondent aux besoins des clients et leur font vivre des moments mémorables. Former et encadrer son équipe pour qu’elle soit en mesure d’offrir une expérience client personnalisée en faisant preuve d’écoute active, de curiosité et d’une excellente connaissance de la marque et des produits.

Esprit d’équipe : se présenter à chaque quart de travail avec une attitude positive, en étant prêt à apporter sa contribution et à donner l’exemple dans chaque situation. Être proactif dans son propre développement professionnel et chercher constamment à faire progresser ses compétences et à s’intégrer à un environnement de travail axé sur les solutions.

Excellence opérationnelle : aider à créer et à maintenir une atmosphère accueillante en boutique avec des produits frais, des présentoirs attrayants et des procédures efficaces qui promeuvent l’excellence et les valeurs Lush. Déléguer et faire un suivi avec son équipe afin de s’assurer qu’ils comprennent bien les attentes et offrir son soutien.

Leadership : participer à l’ouverture et à la fermeture de la boutique et à la gestion des caisses. Faire preuve de leadership en respectant des standards élevés, en formant son équipe sur les meilleures pratiques et en montrant l’exemple. Participer à des projets et assumer des responsabilités qui vous font évoluer en tant que leader et qui approfondissent votre connaissance de l’entreprise.

Qualifications

Exigences

Être capable de soulever une charge de 30 livres; des accommodements raisonnables seront faits au besoin.
Être disposé à avoir un horaire variable selon les besoins de la boutique.
Expérience de caisse et dans l’ouverture et la fermeture d’une boutique.
Expérience dans un rôle de supervision ou de leadership.

Atouts

Expérience en service à la clientèle.
Expérience dans un environnement axé sur le travail d’équipe.
Expérience en soins pour la peau ou en cosmétiques.

Position: Floor Leader

Ever wondered what it’s like behind the bubbles? #lushcareers

Lush North America has been creating fresh and handmade cosmetics for the past 20 years- keeping our customers’ bathtubs and showers a little more magical through our retail shops across Canada and the US. We are dedicated to the practices of fair trade sourcing and supporting sustainable communities as well as giving back to organizations that can make a difference through our Charity Pot Program.

We are searching for a dynamic and team oriented individual to join our team in a Floor Leader position. As a Floor Leader at Lush you bring enthusiasm and passion for the Lush brand through a fresh and authentic customer, staff, and shop experience.

We Offer

A fun and funky store atmosphere where individualism is encouraged
A 50% discount off all our products to keep you smelling and feeling fresh
An unconventional retail structure to support your entrepreneurial spirit
The opportunity for growth as Lush loves to promote from within

Responsibilities

Customer Experience: Ensure a unique customer experience that makes every visitor feel welcome, meets their needs and makes their day. Coach, mentor, and develop your team to offer a tailored customer experience through active listening, genuine curiosity, and expert brand and product knowledge.